Hodnotenie zákazníkov

spokojnosť

môj prvý nákup bez problémový, pri druhom som na tovar musel čakať 10dní... trošku priveľa, aj keď deklarovali na stránke prípadné omeškania kvôli covidu...na to sa odvolávala aj pani v maily, keď som sa informoval o termíne dodania...odpoveď prišla do pol hodiny, komunikácia o.k., aj keď samotný covid omeškanie nespôsobuje :-) ďalší môj nákup z iného e-shopu z pondelka doručili v stredu...tiež to prišlo z česka, takže sa to dá :-)

Doručenie trvalo trochu dlhšie, ale vzhľadom na koronu sa treba jednoducho obrniť trpezlivosťou a čakať. Komunikácia obchodu bola na profesionálnej úrovni.

Rýchle vybavenie obchodu. Kuriérska služba si dáva načas. Sledujem stav objednávky, už to tu malo dávno byť.

Obchodu trvalo 7 dni kým vyskladnil môj tovar, nereagoval na moje telefonáty, bola síce korona,
Ale so žiadnym iným e-shopom som problém nemal a do pár dni som mal tovar doma

Prvá a posledná objednávka v tomto obchode. Nedorazila ani po 2 týždňoch.

Viem, že na stránke obchodu je , že nestíhajú,ale do 4-5 dní to pošlú,písasl som i email, ale žiadna odpoveď a už je to 10 dní....

Predajca neuvádza pravdivo dodaciu lehotu. Zákazník je ochotný čakať ale musí byť aj na to pripravený.Výhovorky na Pandémiu nie sú na na mieste.Stačilo by to na stránke uviesť že dodacia lehota je 10-14 dní a bolo by to korektné ale nie 3-5 dní a ja 13 dní čakám a nič... dokonca aj pri sledovní zásielky sa nič nezmenilo od dátumu objednávky.Nedoporučím nikomu z mojich priateľov tento obchod,stačilo by len informáciu dať na stránku a nemuselo by dôjsť k nespokjonosti.Spoločnosť má 13 dní moje peniaze a ja nemám tovar super ...AK tovar nie je na sklade tak je potrebné o tom infomrmovať klienta na stránke aby sa rozohodl či je ochotný čakať alebo mailom ani to sa nedeje u tejto spoločnoasti.

Prešlo 15 dní a objednávka stále nebola expedovaná napriek tomu, že tovar, ktorým sme objednávali, bol skladom.

Po desiatych dňoch od objednania žiadna správa o stave objednávky